国外的在线、Salesforce;2、Pega;3、Oracle;4、Zoho CRM;5、Team Face。 1、Salesforce 毫无疑问,在全世界内的CRM领域乃至整个SaaS领域,Salesforce都是当之无愧的领头羊,其产品在国外也很有大的影响力。在曼哈顿工作的那几年,Salesforce确实曾给我们团队带来了很大的改变,极大提升了工作效率。
Salesforce又译作软件营销部队或软营,是全球按需 CRM 解决方案的领导者,它创建于1999年3月,是一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,地区总部设在莫尔日、瑞士(覆盖欧洲、中东、非洲和新加坡)、印度(覆盖亚太地区不包括日本)和东京(覆盖日本),其他主要办事处位于多伦多、芝加哥、纽约、伦敦、悉尼、都柏林、海得拉巴、加利福尼亚州的圣马特奥和俄勒冈州的希尔斯伯勒,提供16种不同语言的服务。
Pega主打“人工智能般的服务,帮企业进行数字化转型,提高效率。”由此可见,Pega是以服务为切入点来获取客户认可。在线CRM软件由于产品本身的特性,用起来会稍显复杂,因此以服务为切入点,也不失为一个好的选择。
Oracle CRM产品系列包括销售、营销、交互中心、客户服务和电子商务等五大模块,给予企业360度全方位的客户视角,协助企业建立以客户为核心的企业文化。据称,Oracle提供的CRM软件不仅可与Oracle Applications相集成,还可与第三方的全套ERP应用软件相集成。这是Oracle CRM的主要优势。Oracle CRM市场目标一直瞄准于那些具有较长销售周期、较复杂产品以及较困难价格结构的国内大规模的公司、垄断企业。
Zoho 客户关系管理 (CRM) 软件提供了为您的企业完成更多交易的独特方式。这是一个多渠道 CRM,您可以在其中通过电子邮件、实时聊天、社会化媒体和随叫随到轻松地与客户互动。您还可以将 CRM 与第三方软件集成并分析您的绩效指标。
Teamface是一款适用于大中小型销售团队的CRM和销售经营渠道管理工具。它是以某种方式组织潜在客户,您将始终对销售有一个很好的了解,并让您首先关注重要的交易。启动Team Face时,您将始终看到销售流程的单一、简化视图。它提供了清晰度,并使您的团队保持一致。您的电子邮件、电话和进度会自动跟踪。Team Face 为您扫清障碍,让您能专注于做您最擅长的事情。因为销售渠道是您的起点,Team Face 使您的行动保持在点上而不是偏离目标,并且您的目标是现实的而不是理想化的。并且Team Face涵盖:OKR、OA、HR、SRM、PMP等管理应用
36氪讯,2019年7月25日,Salesforce 和阿里巴巴宣布达成战略合作。本次公布的战略合作包含两个重要信息:一是渠道方面的“双独家”合作,阿里巴巴将成为Salesforce在中国大陆、香港、澳门和台湾地区的独家供应商,而Salesforce也将成为阿里巴巴销售的独家企业CRM产品;二是Salesforce全面集成阿里云,根据合作协议,未来Salesforce的核心服务,包括销售云、服务云、商业云和Salesforce平台,将全面集成阿里云,为大中华区客户提供全面服务。
36氪2020年2月4日讯,2019 年是加密基金们冷静思考的一年。2018年的区块链正值风口、遍地“黄金”,不少加密基金大把撒钱。然而经历了币价一蹶不振、泡沫破灭后,大量项目和资方撤出淘金现场。即便如此,一些头部加密基金仍在悄然布局(详见Odaily星球日报文章,加密基金批量夭折,这十只却仍在高频出手)。其中,分布式资本作为活跃且颇具眼光的一级市场投资佼佼者赫然在列。据公开信息,分布式资本在 2019 年共出手 12 次,平均单个项目的投资金额在千万块钱以上,在 CB insights 最新发布的区块链行业报告上,分布式资本位列最活跃的风险投资机构的前五名,也是唯一上榜的中国风投资本。
36氪2019年5月18日讯,Oracle是世界上最大的数据库软件公司,也是全球仅次于微软的第二大软件公司,公司向遍及145个国家的用户更好的提供数据库、工具和应用软件和相关的咨询、培训和支持服务。然而,这样一个超级巨头,如今却沦落到要通过在全球裁员来求生。5月7日,Oracle宣布裁撤中国区包括深圳、北京、上海、苏州、南京等地的研发中心约1600名工程师,首批确认裁员约900人,其中超过500人来自北京研发中心。其中受影响最大的是技术团队,尤其是参与产品开发的团队和专注于软件开发、数据科学和工程技术的团队。这次裁员并非偶然为之。近两年Oracle一直都在进行不同程度的业务调整、重组,转型求生已经成了这家老牌科技公司的关键命题。早在2017年初,其中国北京研发中心就曾大面积裁员。2018年底,其中国区研发中心关闭了校园和社会两条招聘通道。
最前线 谷歌或收购CRM霸主Salesforce,金额高达2500亿美元_详细地理解阅读_最新资讯_热点事件_36氪
深度复盘:豪掷157亿美元大举并购,Salesforce是如何成长起来的?_详细地理解阅读_最新资讯_热点事件_36氪)
saas销售人员每天的工作内容是: 1、销售公司开发的saas产品,拓展行业客户资源,提升产品的市场占有率,客户资源完全企业来提供;2、收集潜在客户资料,了解和发掘客户的真实需求及购买愿望,介绍产品的优点和特色;3、与客户保持友好关系,定期回访客户,做好与客户的沟通。