有没有通过网页在线使用的CRM软件？当然有。十多年前企业使用CRM客户管理系统都需要安装客户端，就像想要跟朋友聊天必须要先安装聊天软件一样。而如今的CRM系统不需要本地安装，通过网页打开就能使用。通过网页来使用的CRM也就是现在常说的在线、在线CRM如何登录
在线CRM使用起来非常简单，用户只需要在浏览器中进入CRM厂商提供的网址，在登录页面输入自己的账号和密码就能够进行使用了。
在线CRM不需要自行组建服务器，那么企业的数据会储存在哪里？以Zoho CRM为例，所有用户的数据都会存储在位于北京和上海的两座数据中心里，六重加密手段严格保护数据安全，并持续遵守GDPR合规性。
每个在线CRM厂商都会推出不同的版本，每个版本都会有对应的软件价格。Zoho CRM支持按月及按年付费，并拥有四个版本及免费版。不仅可以免费试用，还支持免费升级迭代。
在线CRM系统对企业的好处非常多。其不限使用场景和时间，哪怕是在出差的路上都能够随时访问，持续跟进客户，提高业务效率。这也使在线CRM逐渐成为中小企业必备的数字化工具。
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